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新着情報

【発表】顧客満足度と労働生産性の関係を分析 
2018-07-30
顧客満足度と労働生産性の関係を分析
 
公益財団法人日本生産性本部は7月30日、「顧客満足度と労働生産性の関係を分析~労働生産性が高い企業群では、顧客満足度が高いと労働生産性も高くなる~」を発表しました。
 
今回の調査研究は、サービス産業生産性協議会が実施する日本版顧客満足度指数(JCSI)対象企業の顧客満足度と労働生産性との関係性の分析を行ったものです。
 
▲概要は こちら をご覧ください。
 内容等のお問い合わせは、日本生産性本部の担当まで直接お願いいたします。
 本件のお問合せ担当:生産性総合研究センター 電話:03-3511-4016 枝村まで。
 
埼玉県生産性本部
〒330-0063
埼玉県さいたま市浦和区高砂3-10-4 埼玉建設会館6F
TEL:048-762-7884
FAX:048-862-1000
E-mail:info-spc@spc-net.gr.jp
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