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調査・研究

2019年度JCSI(日本版顧客満足度指数)第3回調査結果発表
2019-09-17

公益財団法人 日本生産性本部 サービス産業生産性協議会では、このたび2019年度「JCSI(日本版顧客満足度指数:Japanese Customer Satisfaction Index)」第3回調査として、7業種(スーパーマーケット、エンタテインメント、携帯電話、電力小売、ガス小売、映画館、MVNO(仮想移動体通信事業者))における、のべ72企業・ブランドの顧客満足度を発表しました。

 

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